Versand von top dog cool cat Produkten
TDCC versendet weltweit mit dem Versandpartner "Österreichische Post AG".
Wir versuchen dabei die Versandkosten für Sie so gering wie möglich zu halten.
Versandkosten und Lieferzeiten
Die Kosten für den Standardversand bei Bestellungen ab EUR 250 € sind innerhalb Österreichs kostenlos.
Österreich: ab 5,00 € | Geschätzte Lieferzeit 1-3 Werktage
Deutschland: ab 12,00 € | Geschätzte Lieferzeit 2-5 Werktage
Schweiz: ab 20,00 € | Geschätzte Lieferzeit 3-4 Werktage
EU Länder: ab 16,00 € | Geschätzte Lieferzeit 3-5 Werktage
Europa (nicht EU): ab 21,00 € | Geschätzte Lieferzeit 4-5 Werktage
Außerhalb der EU: ab 27,00 € | Geschätzte Lieferzeit 7-9 Werktage
Verfolgen Sie Ihren Sendungsstatus
Sobald wir Ihre Bestellung versandt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Sie können den Status Ihrer Bestellung ein bis zwei Stunden nach Erhalt der E-Mail online überprüfen.
Die von TDCC verschickten Sendungen sind gegen Diebstahl und Unfallschäden durch unseren Versandpartner versichert. Mit Erhalt der Sendung und schriftlicher Bestätigung erlischt dieser Versicherungsschutz.
Aus Sicherheitsgründen liefern wir nicht an Postfächer und bei Teillieferungen werden die Versandkosten nur einmal berechnet.
Unsere Servicezeiten für die Bearbeitung und den Versand von Bestellungen sind Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr MEZ (mit Ausnahme Österreichischer Feiertage). Die Ware ist innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang versandbereit.
Zölle & Steuern
Zölle und Einfuhrabgaben innerhalb der Europäischen Union:
Für Artikel, die innerhalb der Europäischen Union versendet werden, werden keine zusätzlichen Steuern oder Zölle erhoben.
Dies sind die aktuellen EU-Länder: Belgien, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern (nur Südzypern).
Für USA, UK und Schweiz liefern wir als DAP (Delivery At Place). Wenn Sie eines dieser Länder auswählen, verstehen sich die angezeigten Produktpreise exklusive aller Einfuhrsteuern und Zollabgaben. Diese müssen vom Käufer bei der Lieferung direkt entrichtet werden.
Kann ich Artikel zurückschicken?
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollten die Artikel jedoch nicht ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie alle Einkäufe* (einschließlich reduzierter Artikel) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und kündigen Sie die Rücksendung an. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Geben Sie das Paket bei einem Versanddienstleister Ihrer Wahl auf und schicken es an folgende Adresse:
top dog cool cat
Prinz Eugen Straße 70/2/E.4c
1040 Wien
*Die Ware muss ungebraucht sein und darf keine Beschädigungen aufweisen. Bitte verpacken Sie die Artikel sorgfältig, damit sie unbeschädigt bei uns eintreffen. Sie sind für das Paket verantwortlich, bis es bei uns eintrifft. Stellen Sie daher bitte sicher, dass Ihr Artikel versichert ist bzw. nachverfolgt werden kann.
Sonderanfertigungen sind von dieser Regel ausgenommen.
Support
Sollten Sie noch Fragen haben, kontaktieren sie uns gerne unter:
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